Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Maison M’Passy (ci-après “nous” ou “notre société”) collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site www.maisonmpassy.com, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

Maison M’Passy est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de gérer la vente et le paiement de nos produits numériques (e-books, formations, etc.).

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément à ce document.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de vos commandes. Ces données peuvent inclure :

  • Coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.

  • Informations de paiement : données de carte bancaire, moyen de paiement, transaction.

  • Informations de commande : produits achetés, date, montant, numéro de commande.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, historique de navigation sur le site.

  • Données de communication : messages ou e-mails échangés avec notre service client.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, religion, etc.).

3. Mode de collecte des données

Vos données peuvent être collectées de plusieurs façons :

  • Directement : lorsque vous passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire ou nous contactez par e-mail.

  • Automatiquement : via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site.

  • Par l’intermédiaire de Shopify : notre prestataire e-commerce, qui héberge notre boutique et gère les paiements sécurisés.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes et paiements ;

  • Gérer la livraison de vos produits numériques ;

  • Assurer le service client et le suivi après-vente ;

  • Personnaliser votre expérience d’achat ;

  • Vous envoyer des informations ou offres (si vous y avez consenti) ;

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify, pour l’hébergement, la gestion des paiements et la sécurisation du site ;

  • Prestataires de services (par ex. outils e-mail, cloud, comptabilité) agissant en notre nom et tenus à la confidentialité ;

  • Autorités compétentes, si la loi l’exige (fraude, demande judiciaire, etc.).

Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.

6. Shopify et protection des données

Notre site est hébergé par Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ottawa, Canada).
Shopify collecte certaines données afin de permettre le bon fonctionnement de la boutique (paiements, sécurité, statistiques).

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos informations, consultez la Politique de confidentialité de Shopify :
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En utilisant nos services, vous acceptez ce risque limité inhérent à toute communication en ligne.

8. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • Exécuter votre commande ;

  • Respecter nos obligations légales et fiscales ;

  • Maintenir la relation client (dans la limite de 3 ans après le dernier contact).

Passé ce délai, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification de vos informations inexactes ;

  • Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) ;

  • Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing ;

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📩 maisonmpassypro@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal de 30 jours.

10. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

  • Améliorer votre navigation ;

  • Mesurer la fréquentation du site ;

  • Proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre politique sur les cookies (à venir ou à intégrer dans cette page).

11. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous pour les supprimer.

12. Transfert international des données

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers le Canada ou les États-Unis via Shopify.
Ces transferts s’effectuent uniquement dans le cadre de clauses contractuelles types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment pour nous adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
📩 maisonmpassypro@gmail.com
📍 9 Rue Henri Loux, Strasbourg, 67200, France

Maison M’Passy est responsable du traitement des données collectées sur ce site.